リスト機能
リストを効果的に分析し利用します
マネージャー管理機能メニュー
1.コールリスト管理
- 1.コールリスト
- 2.コールリスト回線割当
- 3.リストグループ登録
- 4.リスト属性登録
2.コールリスト作成
- 1.コールリスト作成
- 2.コールリスト編集
- 3.キャンペーン登録
- 4.電話帳DB登録
3.コール運用管理
- 1.コールリスト状況
- 2.オペレータ稼働レポート
- 3.コール結果レポート
- 4.リスト追跡レポート
- 5.架電スケジュール
- 6.録音検索
- 7.コール履歴検索
- 8.コール結果修正登録
- 9.コール結果コード登録
- 10.各種コンボ情報登録
4.オペレータ管理
- 1.オペレータ登録
- 2.オペレータログイン情報
5.回線運用情報
- 1.回線使用状況
- 2.ポート状況（N号機）
6.稼働分析(グラフ)
- 1.ユーザキャッチ率
- 2.見込客対話率(日)
- 3.見込客対話率(時)
- 4.成約率
- 5.オペレータ稼働状況
- 6.オペレータ稼働分析
- 7.コールタイム分析
7.コール分析(グラフ)
- 1.コール結果分析(分類)
- 2.コール結果分析(詳細)
- 3.コール結果比率分析（分類)
- 4.コール結果比率分析(詳細)
- 5.通話時間分析
- 6.放棄コール分析
- 7.コールタイム分析
8.発信禁止管理
- 1.発信禁止登録
- 2.発信一時停止
9.回線管理
- 1.回線制御情報
- 2.発信番号登録
10.サーバ状態管理
- 1.サーバ状態表示
- 2.サーバ再起動
11.セキュリティ管理
- 1.エントリー登録
- 2.チーム登録
- 3.アクセスログ
- 4.パスワード変更
コールリスト一覧画面
テレマーケティングを実施する全てのリストは、ここで管理されています。コール業務は、全てサーバ上で運営・管理・分析が行えます。
コールリスト一覧画面
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コールリスト登録画面
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電話帳データベースからリストを作成
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既存リストも取込
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コールリストをオペレータに割付けます
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コールリストの消化状況をリアルタイムに表示
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対リストに対する成約コストが分かります
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オペレータの稼働状況が一目で分かります①
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オペレータの稼働状況が一目で分かります②
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時間帯別の成約状況が一目で分かります
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オペレータの稼働月報が一目で分かります
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再コールデータを簡単に作成
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リストを日付/時間帯別で架電予約できます
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通話録音再生画面
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システム利用者のログを全て記録します
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セキュリティ管理画面
セキュリティはデータを取り扱う者の権限によって管理されます。全てサーバ上にて運営、管理を行います。
アクセスログ画面
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エントリ登録画面
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チーム登録画面
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パスワード変更画面
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クレーム管理画面
発信禁止または一時的な発信禁止の管理、発信禁止リストの取り込みを行います。全てサーバ上にて運営、管理を行います。
取り込み画面 発信禁止リスト（CSV）
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登録画面
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発信禁止管理画面
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☎044-430-5356
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