電話の向こうは見込み客
電話で売上を伸ばす自動架電システム

大手アウトバウンドコールセンターが積極的に導入を進めているプレディクティブシステム、
発信プランを自由に操りオペレーター稼働を高めて目標達成する大手アウトバウンドセンター、
アウトテレマでは、リストの状態に合わせて3つの発信プランを使い分ける事が成功のカギ

プレディクティブ発信(予約自動発信)/プログレッシブ発信(自動発信)
/プレビュー発信(手動発信)を標準搭載


オープンダイアラーは、セールスの状況に応じた3つの組合わせで最適のテレマを実現します。見込客を開拓するには、まずプレディクティブダイアル、またはプログレッシブダイアル。確率の高い見込客に対しては丁寧なプレビューダイアルで成約に結びつけることができます。



プレディクティブ発信で見込み客を獲得。

オペレータの発信要求に対し、ご使用になる顧客データベースから選んだコールリストへ予約自動発信を開始します。
相手先が電話に出た時だけオペレータに繋ぎ、画面上に顧客の情報を表示します。相手の在宅率が低い昼間のアウトバウンド業務において、待ち時間の減少、対話件数の増大が図れます。オペレータ人数よりも接続回線数を多く設定することにより、架電接続効率を上げることができます。

プログレッシブ発信で「放棄コール」を抑止。応対品質を向上。

オペレータの稼動状況をモニタリングし、空きオペレータがいる時のみ自動で発信を開始します。せっかく顧客につながったのに、対応できるオペレータがいない「放棄コール」の抑止が可能となります。

プレビュー発信でそれぞれの顧客に応じた対応。成約率の向上を目指す。

アウトバウンド時、事前に発信先の顧客情報や電話番号をオペレータ画面に表示し、情報を確認後にオペレータが手動発信を行います。
確実な見込客や応対内容の異なる顧客へのアウトバウンド業務に最適です。




高度なテレアポシステムでコールセンター業務を効率化

テレアポの効率を飛躍的にアップさせる高品質で低価格のコールセンターシステム
およびデータ管理システムで電話営業を強力にサポートいたします。




売上の法則

売上＝稼働時間（通話時間）×係数（成約確率）×商品単価

アウトバウンドセンターではよく、１人当たりの売上予測を立てます。
実は何の根拠も存在しておりません。そんな法則を解説します。

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8000席以上の実績による
小規模から大規模コールセンターに対応したオープンコムのテレマーケティングシステム

弊社テレマーケティングシステムは、競争激化の金融業界、訪販業界、通信業界の大手代理店のお客様に数多くお使い頂いているシステムです。
日々競争が激化している代理店ビジネスの中で生き抜くための施策としてテレマーケティングシステムには常に高度化、効率化が求められています。

どのお客様でも常に求められるキーワードは、
１．コストパフォーマンス（価格）
２．架電に対する対話率、成約率、稼働状況等をリアルタイムで数字報告
３．架電効率/品質の向上
４．データベース精度の向上

今日、この要求を全て満たせないテレマーケティングシステムは、使い物にならないと言われる程、お客様の要求は非常に厳しく、常に進化を求められております。

OpenDialer（テレマーケティングシステム）は、１０年以上に渡り、テレマーケティング業界で培われてきたテレマノウハウを全て網羅したシステムです。そして、厳しい業界の中で高く評価され大規模テレマーケティングで使えるシステムとしてお客様に認めて頂いております。

このシステムを是非一度体感してみてください。そして、あなたの会社も競合他社を寄せ付けない強い会社へと変貌をとげてください。

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